Кол-во просмотров с 09.02.24г. :: 213
Приветствую всех, кто зашёл к нам на огонёк, кто зайдёт позже, кто будет смотреть это видео. Значит, мы… Добрый день, Михаил. Мы едем дальше. Ну и понятно, что мы разговаривали на предыдущем занятии, разговаривали про конверсию и наметили… некоторые пути, каким образом можно подходить к расчету конверсии. Ну и понятно, что конверсия в первую очередь нам важна с точки зрения появления новых клиентов. Это так называемая в маркетинге acquisition. А дальше, когда у нас клиент с нами познакомился, мы с ним познакомились, и хорошо, если он у нас чего-нибудь приобрел, хорошо, если мы ему понравились, то, в общем, возникает вопрос, а будет ли он возвращаться к нам. Я вот иногда разговариваю с отельными бизнесом, Специфика отельного бизнеса состоит в том, что если у вас стоит одна коробка, ну, одна гостиница, один отель, ну, грубо говоря, допустим, 100 номеров, то стоит такой уже достаточно приличный большой отель. И вот представьте себе, что мы берем, ну, к примеру, это курорт, да, курортный отель, Вся выручка идет там, грубо говоря, 15 мая по 15 сентября. Потом там его закрывают. Ну, закрывают и закрывают. Никто туда не едет. На берегу моря теплого. Сейчас, секундочку, я вот здесь вот от предыдущей встречи у меня, от предыдущей лекции сейчас зум сохраню. И, допустим, получается так, что вы очень нравитесь вашим посетителям, и представьте себе, вот так вот возьмем, допустим, 90 дней, ну или пусть будет 100 дней, 100 активных дней, разделим их по 10 дней, это получается 10 раз по 10, В среднем, допустим, люди заезжают на 10 дней, у вас 100 номеров. Получается, что у вас, грубо говоря, тысяча семей проходит через вас. Ну, назовем, что один заезд в один номер на 10 дней – это одна семья. Ну и, к примеру, каждая семья один раз за сезон заезжает к вам. И как было бы здорово, если бы вот эти вот тысяча клиентов, тысяча семей, они бы к вам ездили каждый год. То есть была бы стопроцентная возвращаемость у тысячи клиентов. Обалденно. То есть это бизнес, в котором вам вообще не нужно заниматься с какого-то момента, ну, грубо говоря, маркетингом, в том плане, что привлекать новых клиентов. Вот такая вот сказка. Ну, на самом деле, я просто сам с семьей езжу уже, наверное, 10 или 12 лет мы ездим всегда, каждое лето в один и тот же отель. И мы там постоянно видим повторяющиеся лица. Мы там даже уже просто с какими-то людьми, которые из разных уголков России тоже приезжают, мы с ними каждое лето почти пересекаемся. То с одними, то с другими, но мы видим, что контингент людей, которые приезжают именно в этот отель на море, он очень постоянен. Понятно, что каждый раз мы видим и новые лица, Но в целом, когда на это все смотришь, именно из-за того, что в данной локации, грубо говоря, на крышах этих корпусов еще новые номера не поставишь, в общем, есть ограниченное количество номеров, и вот если у вас замкнулось количество клиентов, которые к вам всегда приезжают, то это, конечно же, вообще обалденно. То есть, если вот эта возвращаемость возникает, становится стопроцентной там каждый год. Ну, понятно, что это из разряда сказок, но в целом вот она цель, вот куда нужно стремиться. Ну, это если отель. Если у вас там какой-то товар широкого потребления, постоянно вы как-то хотите увеличиваться в размерах и так далее, это уже немножко другое. Так, ну мы переходим к нашему файлику. Значит, мы вывели такое понятие, как золотая конверсия e-commerce. Это понятие, оно еще возникло уже чуть больше 10 лет назад. Это маркетологи, которые в этой сфере, они это знают. В общем-то, это неплохая фишка, каким образом подходить к расчету конверсии. Я вот эту вот штуку уберу вот сюда вправо, листочек сделаю, здесь такое как бы инфо. Напишем вкладочку и туда дело переместим. Вырезать, вставить. тоже как-то вот все хочется по этому поводу написать такую статью обстоятельную по поводу конверсии потому что этот вопрос он очень сильно интересует многих и к сожалению сейчас я не знаю вот кстати по этому поводу учат этому или не учат в вузах что там сейчас преподают в части маркетинга но вот это очень неплохая так сделаем вот ну и мы продолжаем оценивать наш трафик давайте мы вот это вот все здесь удалим и вот эти вот расчеты наши Так, что нам здесь еще хотелось бы сделать? Давайте-ка мы чуть-чуть поуже все это приведем в более удобно смотримый порядок. Здесь сделаем ширину 0,5. Чуть-чуть прижмем. Здесь, наверное, нам достаточно места. здесь вот эти единицы измерения сделаем ну как минимум девятку поставим чтобы они тут сильно нам в глаза не бросались так ну пожалуй вот как-то вот так вот мы это все чуть-чуть умнем И давайте-ка мы выведем сюда формулу итоговую. Итоги хочется видеть, просто когда мы протягиваем формулу, то хочется видеть какой-то итоговый результат. Здесь у нас 120 процентов. Давайте я вот так вот сделаю чуть-чуть поменьше. Пусть будет 110. Вот так вот масштаб. Просто чтобы здесь вот тоже видеть хотя бы 5 столбиков. Так, визуализация какая-то была. Значит, прогноз объемов рынка — это у нас штука, которая не суммируется. Давайте мы посмотрим, что у нас суммируется. Значит, прогноз собственного спроса на продукцию. Прогноз собственного спроса — это уже мы можем, в принципе, посчитать. Это количество единиц готовой продукции, на которую у нас есть спрос и которую мы потенциально можем продать. Может быть кто-то откажется или что-то еще, но это то, что мы как бы собираемся продавать, и это мы можем просуммировать. То есть это будет у нас корректно. Такая сумма. И давайте мы это сейчас просуммируем, напишем равняется сумма. Сначала мы эту сумму вот так вот пропишем от первого периода до последнего. Именно последнего активного периода. И теперь мы эту самую сумму здесь преобразуем таким образом, чтобы при протягивании вот этих вот столбиков вправо-влево, у нас эта сумма, ну, ее не нужно было сюда влазить, там что-то менять, да, то есть чтобы она у нас всегда именно рассчитывала до вот этого последнего столбика в нашем горизонте моделирования. Значит, то, что касается у нас первого столбика, да, здесь мы можем написать так что это у нас будет двстл, а нет зачем нам dvstl, а нет dvstl нам нужен, мы пишем dvstl потом берем скобочка открывается у нас здесь будет адрес начальной ячейки, здесь мы берем адрес начальной ячейки, начальная ячейка суммирования. Потом далее мы эту начальную ячейку суммирования объединяем с двоеточием. Синтаксис, да, у нас двоеточие. Потом мы это все дело объединяем адресом конечной ячейки. Здесь, значит, у нас будет адрес. И здесь конечная ячейка. Конечная ячейка. Суммирование. Дальше у нас закрывается dvsl и закрывается сумм. Суммирование. Значит, начальная ячейка у нас, суммирование, это что такое? Мы должны указать номер строки и номер столбца. Номер строки и номер столбца. Значит, пишем. Номер строки – это там, где мы сейчас находимся. Вот у нас номер строки здесь вот слева. Это у нас B21, да, и столбец B мы держим. строчку мы не держим для того, чтобы копировать вот эту формулу суммирования, ну и будем там перемещаться. Теперь ставим точку с запятой, и мы должны указать номер столбца. Номер столбца это у нас, ну вот этот вот номер столбца, правильно. Ну в принципе, если мы здесь не будем, а мы обычно не меняем вот эти вот столбец начальный, столбец конечный и так далее. В смысле столбец начальный у нас не меняется, то здесь мы в принципе можем вот так вот оставить, написать x2 и f4 нажать, то есть у нас 24 столбец, это всегда будет первый столбец. А вот последний столбец, Мы также пишем, что у нас номер строки — это вот эта же строка, где мы находимся. Последняя ячейка. Ставим точку с запятой. А вот номер столбца — это должен быть номер столбца, который у нас вот здесь вот находится. Там, где у нас последний столбец нашего горизонтомоделирования. И для того, чтобы нам получить номер последнего столбца, мы напишем так — sum если mn. Суммируем по второй строке, там где у нас находятся номера столбцов. При условии, что по первому столбику, там где у нас идет нумерация периодов моделирования, У нас здесь должно быть совпадение вот с этой вот штукой, с горизонтом моделирования. Вот так вот, F4. Значит, sum, если mn мы закрываем. Дальше у нас идет... А, ну и все, у нас здесь 1, 2, 3, 4. Значит, это у нас sum, если mn, скобочка, закрывает адрес, dvstl и сумму. у нас получается 609,673. Давайте просто проверим. Выделим всю строчку. И мы получаем 609,673. Здесь у нас в итоговом столбце формулу суммы мы прописали.