Кол-во просмотров с 06.01.24г. :: 205
Всем привет! Участников, похоже, сегодня не ожидается. Поэтому мы, что называется, на расслабоне. Немножко продвинемся дальше. в рамках нашего занятия 2 курса обучения финансовому моделированию. Построим мы сегодня поток маркетинговых мероприятий, тот, который начали строить на прошлом семинаре, также в среду 22, кажется, с 10 утра до часа дня. Сегодня мы также начали с часа 10 утра и три часа мы с вами пообщаемся. Занятие 2, параграф 2. От маркетинговых мероприятий к потенциальным клиентам. Самое главное, что мы сегодня сделаем, это мы применим вот эту вот самую методологию, потока запусков процессов. То есть это не классическая методология. На вот таких вот картинках мы её старались обсудить и понять, что это такое. Суть состоит в том, что мы выстраиваем поток маркетинговых мероприятий. Далее мы описываем в виде процесса, в виде процесса, к чему приводит каждый запуск маркетингового мероприятия, применяем это к каждому запуску маркетингового мероприятия, то есть его последствия, то есть процесс, который приводит к нам потенциальных клиентов, можно сказать так. И потом вот таким вот суммированием по вертикали мы получаем поток потенциальных клиентов. Единственное, что мы сделаем в рамках данного семинара, это мы избавимся от этой огромной матрицы, от этих пересчетов. Мы создадим поток потенциальных клиентов, путем прописания единой формулы. На прошлом семинаре мы создали лист маркетинга и начали его наполнять. Также мы говорили о том, какова у нас здесь будет структура каждого канала привлечения клиентов, Суть этой структуры будет состоять в том, что мы сначала создаем доходную часть, которая будет состоять из потока маркетинговых мероприятий, потом дальше мы смоделируем процесс появления потенциальных клиентов в виде некоторой динамики, то есть мы распишем распределение трафика от одного запуска. И потом далее вот этот вот процесс распределения трафика, мы его применим к потоку маркетинговых мероприятий и получим прогноз по трафику. В данном случае под трафиком мы будем понимать поток потенциальных клиентов, потенциальных заказчиков, потенциальных покупателей, которые стучатся в дверь нашего предприятия. Ну или в дверь нашего стартапа, бизнес-проекта, ну и так далее. удобнее то о чем моделировать это уже ваш вопрос после того как у нас появится трафик мы смоделируем конверсию конверсию перехода в заказ ну и соответственно после этого мы примерно создадим оценку общего оборота, который может появиться у нашего предприятия. Это будет так называемый маркетинговый бюджет доходов. Ну и потом далее, после доходов, мы также будем моделировать расходную часть маркетинга. И тем самым у нас получится для каждого канала привлечения клиентов некоторый блок, который должен быть таким образом устроен, что если мы его скопируем и далее ниже ставим, то чтобы без каких-то существенных доработок, существенных каких-то формульных вмешательств, кстати, в него, а лучше чтобы просто путем обычного копирования мы могли получить еще один канал привлечения клиентов. для того чтобы ну понятно что плюс-минус сейчас любое коммерческое предприятие имеет по нескольку каналов до поступления заказа привлечения клиентов ну и естественно финансовые модели желательно разделять появление клиентов или направление привлечения направления продаж по каналам. Желательно их разделять, чтобы у нас не было какого-то среднего по больнице и моргу, а все-таки чтобы в рамках каждого канала, там своя экономика может быть маркетинговая, чтобы мы это разделяли и рассчитывали эффективность каждого канала, могли рассчитать эффективность каждого канала для того, чтобы далее уже в реальной жизни, так сказать, мы могли принимать решения о долевом распределении, о нагрузках на каналы, о бюджетах расходов, связанных с этими каналами. Это DataPay. А сейчас у нас пока что техническая задача. Это необходимо прописывать формулы, необходимо моделировать. Мы этим и займемся дальше. Что мы получили на предыдущем занятии? Что мы начали делать? Мы стараемся прописать поток маркетинговых мероприятий. Что такое поток? При моделировании потоком является числовая последовательность, где каждое число определяет некоторое количество в данном случае маркетинговых мероприятий, которые мы запускаем внутри каждого этого периода, в нашем случае месяца, то есть мы моделируем маркетинговую активность в виде того количества маркетинговых мероприятий, которые мы реально готовы запускать в реальной жизни. Пожалуй, это единственное, что мы можем действительно по-настоящему планировать. То есть мы можем, исходя из каких-то своих бюджетов развития, наших физических возможностей, действительно сказать, что в феврале мы организуем два каких-нибудь мероприятия, две рекламные кампании, две выставки, две конференции, два форума. Поучаствуем в каких-то форумах, выставках, запустим рекламу в соцсетях, в онлайне, еще там в поисковиках, там еще где-то, на радио, на телевидении. И если мы предполагаем, что мы это потянем, то мы расставляем соответствующее количество мероприятий. Ну а далее, вот все, что в принципе дальше будет идти, это уже от нас зависит, конечно, но с очень большой поправкой на вероятность, на то, что будут примешаны те или иные факторы, неявные факторы, которые повлияют на наши желания, на наши задумки, на наши мечты. Это то, что называется планирование количества потенциальных клиентов, то есть тех людей, которые к нам обратятся, на нас обратят внимание и позвонят, напишут, нажмут на кнопку на сайте, подойдут, возьмут визитку и т.д. Здесь, к сожалению, мы не можем быть стопроцентно уверены, что сработает именно вот такая-то конверсия. Здесь вообще сложно спланировать то, что мы точно попадем в свою целевую аудиторию посредством этих мероприятий. Если мы ошибемся с целевой аудиторией, и к нам пойдут люди, будут обращаться, их, допустим, будет много, но им наш товар не нужен, они как-то поняли нас неверно, то, конечно же, расходов будет много, а реальных заказов будет мало. Если мы обратимся, мы произведем вот эту вот самую маркетинговую активность, в тот момент попадем, когда этим людям, ну как-то им это вот сейчас не нужно, они уже этим насыщены, да, то есть поработали наши конкуренты, то есть мы, например, работаем вторым номером в какой-то большой глобальной активности по продвижению того или иного товара, то мы опять же, так сказать, в холостую сработаем. Наши потенциальные клиенты пойдут к нашим конкурентам, нежели к нам. Поэтому прогноз, потенциального трафика, прогноз трафика в связи с проведением одного мероприятия, этот прогноз это уже такая вероятностная модель. Но что делать? В этом и суть бизнеса, суть коммерческих рисков, а именно в том, что мы рискуем своими деньгами, мы вкладываем деньги в какую-то активность, надеясь на то, что мы будем интересны, наш продукт будет интересен, востребован и люди потянутся к нам. Давайте продолжим. Мы в прошлый раз создали выпадающий список из даты запуска маркетинга то есть это даты просто-напросто которые у нас идут вот по вот этим вот периодам да то есть вот 0 1 0 2 0 1 0 3 0 1 0 4 и так далее если мы посмотрим выпадающий список вот 0 1 0 2 0 1 0 3 если мы к примеру поменяем месяц на квартал то мы видим что у нас теперь 1 января 1 апреля 1 июля И действительно заглянем сюда в наш выпадающий список. Здесь также 1 января, 1 апреля, 1 июля и т.д. Мы создали выпадающий список тех самых начальных дат, которые корректны для нашей модели.